ATENÇÃO! ANTES DE REALIZAR A COMPRA DO SEU INGRESSO, CONFIRA NOSSAS POLÍTICAS:

  • Meia-entrada pode ser adquirida em nossa Central de Vendas, via WhatsApp (54) 99610.7626 – diariamente, das 10h30 às 18h, ou presencialmente apresentando os documentos exigidos. O valor da meia-entrada é 50% do valor do ingresso de bilheteria do dia, independente da compra ser antecipada. O benefício não é cumulativo com preços promocionais praticados no momento da compra. Para os eventos Sunset das Estrelas e Carnaval Raiz, não aplicamos meia-entrada e cortesias.
  • - Estudante: conforme § 2º do art. 1° da lei 12.933/13, mediante a apresentação do documento estudantil modelo único padronizado nacionalmente, físico ou digital (DNE - documento nacional do estudante). Compra via WhatsApp (54) 99610.7626 e/ou na bilheteria do parque.
  • - PCD: conforme art. 6º do decreto 8537/15 e lei 12933/13: i - do cartão de benefício de prestação continuada da assistência social da pessoa com deficiência; ou II - de documento emitido pelo instituto nacional do seguro social - INSS; ou laudo médico com cid. 1 (um) acompanhante fará jus ao mesmo benefício. Compra via WhatsApp (54) 99610.7626 e/ou na bilheteria do parque.
  • - Morador – Gramado e Canela: o residente fixo das cidades mencionadas deve apresentar o comprovante de residência nominal válido (conta de água, luz, internet fixa), com até 3 meses de vencimento junto ao documento com foto. Comprovante individual e intransferível. Desconto não válido para sistema de cotas e multipropriedades. Compra via WhatsApp (54) 99610.7626 e/ou na bilheteria do parque.
  • - As crianças até 11 anos são isentas do ingresso de acesso ao parque, mediante comprovação da idade na bilheteria.
  • - Aniversariante tem isenção do ingresso, desde que solicite seu voucher de acesso com pelo menos 1 dia de antecedência à visita/aniversário através da Central de Vendas via WhatsApp: (54) 99610.7626 – diariamente, das 10h30 às 18h. A cortesia é válida apenas para o dia do aniversário, caso seja em dia de parque fechado, pode ser usada um dia antes ou um dia depois à data. Essa cortesia não é válida para eventos como Sunset das Estrelas e Carnaval Raiz, bem como outros possíveis criados pelo Parque Olivas de Gramado.
  • - O ingresso de acesso ao parque dá direito ao Olivas Sunset, realizado diariamente a partir das 16h.

  • - Alteração de data:
  • • Compras em nosso site e Prime Gourmet: a alteração deve ser solicitada com pelo menos até 24h de antecedência à nova data escolhida, de acordo com a disponibilidade de vagas, e, se necessário, ajuste de tarifário. Solicitações feitas no dia para utilização no mesmo dia, serão feitas somente se houver disponibilidade e com o pagamento da diferença, caso tenha. Solicite seu reagendamento através da nossa Central de Vendas via WhatsApp: (54) 99610.7626 – diariamente, das 10h30 às 18h.
  • • Para ingressos comprados em outros sites/app: a solicitação deve ser feita com pelo menos 5 dias de antecedência e diretamente com o atendimento do mesmo, respeitando a política e disponibilidade deles.

  • - Solicitações feitas após o horário de atendimento, das 10h30 às 18h, serão consideradas para o dia posterior.
  • - Todos os comprovantes e ingressos adquiridos antecipadamente devem ser apresentados na bilheteria.
  • NÃO SERÃO ACEITOS INGRESSOS ADQUIRIDOS APÓS O ACESSO AO PARQUE. NA SUA COMANDA CONSTARÁ O HORÁRIO DE ACESSO E A CONFERÊNCIA SERÁ FEITA NESTES CASOS.